-私達が育てた果樹の食べごろを味わって下さい。-

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理想園ネットショップの総合案内

総合案内 理想園でのお買い物のご案内
初めてのお客様へ
理想園は山梨県勝沼で創業40年以上の農園です。

農園直送を強みに「美味しい」「新鮮」「安全」「品質」に関して、細心の注意を払いながら通信販売を
させて頂いています。
またお客さまのご要望もお聞きしながら「サービス品質向上」に邁進していく所存でございます。
是非一度、当農園の自慢の各商品をお試し頂ければ幸甚でございます。
  • 農園のご案内
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ご注文方法やご利用案内
ご注文の流れ
  • インターネット、FAXまたは電話でご注文ください。
  • メールまたは電話でご注文内容をご確認いたします。
  • クレジットカード、コンビニ、代金引換、郵便振替、銀行振込対応。
  • ご入金確認後、理想園より商品を直送!
ご注文の方法

ショッピングカートに商品を追加し、会員登録頂くか、ご住所を注文フォームにご入力ください。

※収穫期(5月〜10月末)まで、お買い物ができます。期間中は24時間受付を行います。但し、メンテナンスなどで一定時間ご利用が出来ないこともあります。

FAX注文用紙をこちらよりダウンロード頂き、下記にFAX送信ください。

IP : 0553-20-4528

※収穫期(5月〜10月末)まで、受け付けております。

下記専用フリーダイヤルでお電話でもご注文を承ります。

フリーダイヤル : 0120-69-0242

緊急連絡先 : 090-4834-4750(草塩)

電話受け付け時間であっても、農園混雑時や畑にいる場合は、連絡先を聞き、お掛け直しする場合があります。
お問い合わせは、9:00〜17:00まで一年中受け付けております。
オフシーズンは、畑にいる時があります。その場合、電話を転送しております。

メール :risouen@green.ocn.ne.jp

ご送付先 :
〒409-1313 山梨県甲州市勝沼町下岩崎2797 理想園 宛て

お支払い方法
ご注文時にお手続きいただき、決済手続きは商品発送後になります。
SSL対応でセキュリティーも万全で安心ですから、ご購入されるお客さま
の70%がクレジットカードを利用されておられます。
商品到着時に代金を配達者にお支払いください。
(代金引換でのお支払いは、自宅配送の場合のみおとり扱い可能です。)
配送業者:クロネコヤマト

銀行でのお支払いの場合、入金確認後に商品手配および発送となります。
振込指定口座は、件名【払い込みご案内】メールにてお知らせさせて頂きます。

※商品の手配及び発送はご入金確認後となります。
※ご注文後にお送りする件名【払い込みご案内】メールを受け取られてからお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

事前に払込用紙を送付いたします。
お支払いは、同封の払込用紙でコンビニまたは郵便局にてお支払い願います。
入金確認後に商品手配および発送となります。
手数料は無料です。
商品と一緒に払込用紙を同封いたします。
お支払いは、同封の払込用紙でコンビニまたは郵便局にてお支払い願います。商品到着後10日以内にお支払いください。
送料について
本州(東北〜関西)地区
送料込み
四国・中国・北陸・九州・北海道
+300
沖縄・離島
+600
航空便やクール便 全国配達OK
+300
大事な商品はクロネコヤマトの宅急便、
またはゆうパックでお届けいたします。
お届けのスケジュール目安
お届けスケジュール目安の表
メッセージカードや熨斗対応について
熨斗
お中元やお歳暮、内祝いなどの贈り物には、熨斗(のし)をつけて。

理想園では贈り物に熨斗(のし)を無料でご用意します。
お世話になっているあの人へ、大事なあの方へ、お客さまの気持ちを一緒にお届けします。
ご注文の際に熨斗(のし)の要不要をご指定ください。
メッセージカード
ご家族やお友達へのギフトにはちょっとしたメッセージカードを添えて。

理想園では贈り物にメッセージカードを無料でご用意します。
大好きなあの人へ、大切なあの方へ、お客さまの気持ちを一緒にお届けします。
ご注文の際にメッセージカードの要不要をご指定ください。

※絵柄・デザインのご指定は出来ません。
※デザインは予告なく変更する場合がございます。
※熨斗は箱に貼り付けず、中にカードを入れる簡易形です。
※包装は商品の性質(冷凍)上、できかねます。予めご了承ください。
領収書発行について
原則、指定のメールアドレスに領収書PDFデータをメールにて送ります。
ご不明な場合は、農園までご連絡をお願いいたします。

ギフト対応の場合、納品書や振込み用紙は同梱されません。

大切なお客様などに直送するギフト品の場合は、料金などがわかる納品書や振込み用紙などの書類がはいりません。自宅用の場合は、納品書を商品と同梱して配送する場合があります。クレジット決済(代済み)の場合などは、納品書の同梱がありません。

キャンセル・返品について
商品が到着しましたら、箱を開け中身を確認して頂き、涼しい場所に保管してください!!
当園では、桃や葡萄を扱っております。熟度が高い商品になればなるほど、非常にデリケートです。 その為、配送会社も果樹の配送に慣れているクロネコヤマト便を利用しています。丁寧に配送してく ださっていますが、配送中の振動などで傷つく可能性もあります。 傷や痛みがひどい場合は、召し上がらず、お気軽にお電話ください。TEL:0120-69-0242
キャンセルについて
商品発送前のキャンセルは承ります。メール・FAXまたはお電話にてご連絡ください。ご入金後のキャンセルにつきましては返金に必要な各種手数料を差し引いた金額を、御指定口座にお振込いたします。
返品について
果物につきましては、生ものですので、原則として返品はお受けいたしかねます。但し、商品の到着した時点で万が一商品の痛みが有った場合は、すぐにご連絡ください。商品の交換・返金をいたします。尚、お手数ですが、配送会社が着払い伝票を持ってお伺いしますので、商品をお渡しください。商品が無い場合は、返品対応ができない場合がございます。必ず、商品到着後、確認をお願いいたします。
お客さまへ
果物は生き物です。美味しい状態で収穫できた時に発送させて頂きたいため、お届け日のご指定はなるべくお控えください。また、お届け日をご指定いただいても、天候や果物の生育状況、やむをえない事情により、ご希望の配送日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。